本周六,鄭州奧林匹克體育中心將舉行大型活動,鄭州地鐵提前準備,精心籌劃,全力以赴做好客運服務工作,保障乘客出行暢通。
提高運能 暢通出行
鄭州地鐵結合活動客流特點,滿足乘客出行需求,對線網運能進行優(yōu)化配置,科學調整行車組織措施,11月9日線網部分線路延長運營服務時間,保障乘客出行需求。
歡樂周末無憂出行
前往演出場館的乘客,乘坐地鐵到達6號線、14號線奧體中心站,E口出站步行即可到達演出地點。為保障乘客順暢出行,奧體中心站制定出行小貼士,為乘客行走路徑增設演唱會進出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標識指引等,乘客可根據指引更為直觀地進行出站或換乘。
晶心服務 伴您出行
奧體中心站設置晶晶服務臺,擺放熱水壺、一次性水杯、移動充電寶、醫(yī)療箱、晶晶魔法口袋百寶箱,為乘客提供優(yōu)質高效的服務。除此之外,客服中心提供行李臨時免費寄存服務,車站提供衛(wèi)生間引導服務,乘客使用便民服務卡可至6號線、14號線站臺使用衛(wèi)生間,為乘客出行提供便利,提高乘客滿意度。
如果您有任何疑問或需要幫助,隨時可以向地鐵工作人員求助,我們將竭誠為您服務。
來源:客運一中心、線網管控中心